L’O.S.S. è l'operatore  professionale , chiamato ad assistere ogni giorno, persone in situazione di bisogno come anziani non autosufficienti, disabili fisici e psichici,malati terminali ecc.

Lui non da cura ma  si prende cura della persona assistita ,nella quotidianità e nel tempo.

È questo l’impegno dell’Operatore Socio-sanitario (O.S.S), egli è un operatore dell'assistenza di  base preposto  a rispondere ai bisogni fondamentali delle persone assistite,il professionista più vicino alla  umana  sofferente.

Quando la persona non riesce a compiere  in autonomia i gesti necessari alle sue attività di vita quotidiana (funzioni basilari/ADL)  :lavarsi,vestirsi, mangiare, dormire, muoversi,in parole povere  tutte  le attività  apparentemente semplici/ scontate,che nella normalità tutti noi compiamo senza nemmeno accorgercene,   ma non se ci  si trova in situazione di bisogno ,in quest'ultima ,questi gesti possono divenire un problema e tramutarsi nell'avere  bisogno dell'altro,per questo  meritano cura e attenzione, per essere investiti di senso e realizzati con coscienza e responsabilità.

Chiunque si sia trovato in una condizione di difficoltà,anche  se pur temporanea, ha ben presente l’importanza di essere accudito con professionalità fin dalle prestazioni di base, considerate elementari e quindi spesso date per scontate, talvolta perfino sottovalutate.

chi sceglie di svolgere una professione d’aiuto come quella dell’ oss. insieme al desiderio di prendersi cura deve possedere delle doti umane  che rendono possibile essere di aiuto all’altro, tecniche a parte(quelle le insegna la scuola)sono indispensabili per la competenza e la  professionalità.