La relazione che l'operatore socio sanitario è chiamato ad attuare con gli utenti si può definire "relazione professionale dell' oss.

Le caratteristiche principale di questo tipo di relazione (riscontrabili anche nella relazione d'aiuto) sono:

• è attivata dalla figura professionale che è la titolare della relazione d'aiuto
• è caratterizzata da un livello di asimmetria
• a come finalità la collaborazione nella relazione con altre figure professionali.
• quelle individuate nella relazione di aiuto